Charte de Jeu Responsable

Notre engagement envers le jeu responsable

Le Cercle Olivier s'engage à offrir une expérience de jeu élégante et divertissante, dans le strict respect des principes de jeu responsable. Nous croyons que le poker et les jeux de stratégie doivent rester un loisir agréable, jamais une source de difficultés.

  • Le jeu est réservé aux personnes âgées de 21 ans et plus.
  • Nous promouvons une approche équilibrée et consciente du jeu.
  • Notre équipe est formée pour détecter et prévenir les comportements à risque.

Assistance : 09 74 75 13 13

Principes Fondamentaux

Un jeu conscient et maîtrisé

Un divertissement avant tout

Le jeu doit rester une source de plaisir et de convivialité. Nous encourageons nos membres à considérer le poker comme un loisir social et stratégique, et non comme un moyen de gagner de l'argent.

  • Le jeu est une activité récréative.
  • Les gains ne sont jamais garantis.
  • L'important est l'expérience et le partage.

Fixer des limites

Nous conseillons à chaque joueur de définir à l'avance un budget de jeu et une durée de session, et de s'y tenir rigoureusement. Ces limites personnelles sont essentielles pour garder le contrôle.

  • Déterminez un montant maximum que vous êtes prêt à perdre.
  • Fixez une heure de fin de session.
  • Ne jouez jamais pour vous refaire.

Jouer en pleine conscience

Soyez attentif à votre état émotionnel et physique. Évitez de jouer sous l'influence de l'alcool, de la fatigue ou du stress, car cela peut altérer votre jugement.

  • Ne jouez pas si vous êtes fatigué ou contrarié.
  • Faites des pauses régulières.
  • Le jeu ne doit pas être une échappatoire à des problèmes personnels.

Mesures de Protection

Des outils concrets pour votre sécurité

Vérification de l'âge

L'accès à nos événements est strictement réservé aux personnes âgées de 21 ans et plus. Une pièce d'identité valide est exigée à l'entrée pour vérifier l'âge de chaque participant.

  • Contrôle systématique à l'entrée.
  • Refus d'accès en cas de doute sur l'âge.
  • Signalement de toute tentative de contournement.

Limites de dépôt

Nous proposons à nos membres la possibilité de fixer des limites de dépôt personnelles pour chaque session de jeu. Ces limites peuvent être définies à l'avance et sont strictement respectées par notre personnel.

  • Limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles.
  • Modification des limites possible avec un délai de réflexion.
  • Aucune possibilité de dépasser la limite fixée.

Auto-exclusion

Tout membre peut demander à être auto-exclu temporairement ou définitivement de nos événements. Cette demande est traitée avec la plus grande confidentialité et prend effet immédiatement.

  • Auto-exclusion temporaire (de 1 mois à 1 an) ou définitive.
  • Procédure simple et discrète via notre conciergerie.
  • Aucune communication marketing pendant la période d'exclusion.

Contact auto-exclusion : 09 74 75 13 13

Formation du personnel

Notre équipe est formée pour reconnaître les signes de jeu problématique et intervenir de manière appropriée, en orientant les joueurs vers les ressources d'aide si nécessaire.

  • Formation continue sur le jeu responsable.
  • Protocole d'intervention discret et bienveillant.
  • Collaboration avec des organismes spécialisés.

Signes d'Alerte

Reconnaître un jeu problématique

Certains comportements peuvent indiquer une perte de contrôle sur le jeu. Il est important de les reconnaître tôt pour agir rapidement.

Si vous vous reconnaissez dans ces comportements, ou si vous les observez chez un proche, il est essentiel d'en parler et de chercher de l'aide. Le Cercle Olivier est à votre écoute et peut vous orienter vers des professionnels.

  • Parlez-en à un proche de confiance.
  • Contactez notre équipe au 09 74 75 13 13 pour un accompagnement discret.
  • Consultez les ressources d'aide listées plus bas sur cette page.

Comportements à surveiller

  • Penser constamment au jeu, même en dehors des sessions.
  • Augmenter les mises pour retrouver les sensations fortes.
  • Mentir à son entourage sur le temps ou l'argent consacré au jeu.
  • Négliger ses obligations professionnelles, familiales ou sociales à cause du jeu.
  • Emprunter de l'argent ou vendre des biens pour jouer.
  • Ressentir de l'irritabilité ou de l'anxiété lorsqu'on ne peut pas jouer.

Ressources d'Aide

Où trouver de l'aide

Notre équipe à votre écoute

En complément, notre conciergerie est disponible pour vous orienter et vous accompagner dans vos démarches. Vous pouvez nous contacter par téléphone ou par email.

Engagement du Cercle Olivier

Notre promesse et votre rôle

Le Cercle Olivier s'engage à maintenir un environnement de jeu sûr et responsable. Nous révisons régulièrement nos politiques et formons notre personnel pour garantir le bien-être de nos membres.

Chaque joueur a un rôle à jouer dans le jeu responsable. En respectant vos limites et en restant attentif à votre comportement, vous contribuez à une expérience positive pour tous.

  • Respectez vos propres limites.
  • Soyez attentif aux autres joueurs.
  • N'hésitez pas à demander de l'aide.

FAQ sur le Jeu Responsable

Questions fréquentes

Puis-je me faire rembourser si je perds de l'argent ?

Non, les pertes de jeu ne sont pas remboursables. Le jeu est une activité de divertissement et les sommes engagées sont définitivement perdues en cas de défaite. C'est pourquoi nous encourageons fortement à fixer des limites.

Comment puis-je demander une auto-exclusion ?

Vous pouvez demander une auto-exclusion en contactant notre conciergerie par téléphone au 09 74 75 13 13 ou par email à [email protected]. La demande est traitée immédiatement et de manière confidentielle.

Y a-t-il une limite d'âge pour participer ?

Oui, l'accès à nos événements est strictement réservé aux personnes âgées de 21 ans et plus. Une pièce d'identité valide est exigée à l'entrée.

Que se passe-t-il si je montre des signes de jeu problématique ?

Notre personnel est formé pour intervenir avec bienveillance. Si des signes sont détectés, nous pouvons vous proposer une pause, vous orienter vers des ressources d'aide, ou mettre en place une auto-exclusion temporaire.

Contact et Assistance

Nous sommes là pour vous aider

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le jeu responsable, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est disponible pour vous écouter et vous orienter.

Réserver une table